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2014.07.27
ビジネス力の基礎『ソウジッホウテイ』(相談、実行、報告、提案)
ナノではトレーナー、サービスマン、ビジネスマンの
3つのプロになろうと、チーム皆で
叱咤激励し合いながら活動しておりプレーヤーとリーダーにわけるカテゴライズになると
プレーヤーに求められるものは・依頼業務を期限内にやりきる
・相談、報告、提案の実施
・お客様への一定以上の質のサービス提供 が求められるのではないかと
昨日書きました。今日は上記の2つを合わせた
「相談、実行、報告、提案の徹底」
(略して<ソウジッホウテイ>と言っています)
について書きます。「報告、連絡、相談」の
<ホウレンソウ>が大切だと
言われることが多いと思いますが私は<ソウジッホウテイ>派です(笑)
少々言いにくいですが「相談、実行、報告、提案」の方が
依頼された業務を
実行するプロセスんの順番通りですので
分かりやすいと思います。この話は明日以降に続きます。